A INNOVA LA é membro da ESOMAR, Sociedade Européia para Pesquisa de Opinião e Mercado, representante e porta-voz internacional das empresas do setor.
Como membros, conhecemos e praticamos o que está definido no CÓDIGO ICC/ESOMAR DE CONDUTA EM PESQUISA DE MERCADO E PESQUISA SOCIAL.
Somos uma empresa de pesquisa e inteligência de mercado e as informações que recebemos de empresas e pessoas físicas são nossa ferramenta de trabalho. Todas estas informações são valiosas e tratadas com absoluto sigilo pela INNOVA LA.
Um Termo de Sigilo é assinado por todos que estejam direta ou indiretamente envolvidos nos nossos estudos.
As informações fornecidas por formulários online, questionários impressos, contato telefônico, e-mails e qualquer outra forma de comunicação entre a INNOVA LA, seus clientes e/ou participantes de pesquisas não são divulgadas sob hipótese nenhuma e fazem parte do Banco de Dados da empresa, protegido pela legislação que regulamenta o setor (PLC 138/2010).